Сбой в системе бронирования Sabre, продолжавшийся около полутора часов, затронул более 300 авиакомпаний разных стран и около 100 аэропортов, использующих программное обеспечение Sabre Airline Solutions.
О фактических масштабах последствий сбоя, который произошел 6 августа 2013 года, пока не сообщается. Уже известно, что проблемы возникли у авиакомпаний American Airlines, United Airlines, Jet Blue и многих других. В связи с невозможностью автоматической регистрации пассажиров во многих аэропортах эта процедура проводилась вручную, что привело к значительной задержке авиарейсов.
В ручном режиме выполнялась регистрация на рейс и в российской авиакомпании «Аэрофлот». Сбой в системе регистрации Sabre произошел утром в 8.35 и продолжался до 10 часов утра по московскому времени. Длительных задержек на рейсы у авиакомпании «Аэрофлот» не наблюдалось, но из-за сбоя пассажиры были вынуждены испытывать неудобства. Некоторые рейсы были задержаны всего на 5-10 минут, и лишь один лайнер был отправлен в рейс с задержкой более одного часа.
Компания Sabre, производящая программное обеспечение для многих авиакомпаний мира, пока не комментирует ситуацию.