Аэропорт «Харьков» требует от «Розы ветров» провести расследование по вопросу повреждения багажа пассажиров

Со стороны Международного аэропорта «Харьков» в адрес авиакомпании «Роза ветров» поступило официальное требование о проведении расследования по факту массового повреждения багажа пассажиров рейса, следовавшего из Бургаса (Болгария) в Харьков.

Пассажиры, прибывшие из Болгарии в Харьков 20 сентября 2013 года, получили свой багаж с повреждениями. У чемоданов и сумок были сбиты замки, повреждены застежки «молнии» и защитная пленка. Вещи во многих чемоданах были разбросаны и перевернуты.

Возмущенные пассажиры сразу же потребовали объяснений от сотрудников аэропорта. Было установлено, что целостность багажа была нарушена еще в аэропорту вылета.

Представители аэропорта «Харьков» оформили соответствующие акты о повреждении багажа, а также предъявили претензии авиакомпании «Роза ветров». Сотрудники компании-ответчика не сразу отреагировали на поступивший сигнал, что только способствовало усилению конфликта. Кроме того, в этот же день были зафиксированы случаи повреждения багажа пассажиров, направляющихся из Бургуса в Киев и Львов.

Служба безопасности харьковского аэропорта в виде исключения предоставила пассажирам доступ к видеоматериалам, записанным камерами наблюдения по пути следования багажа.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

11 − 6 =